Política de frete
Na Vantix Growth Labs, trabalhamos para que seus suplementos cheguem até você com máxima rapidez e segurança. Abaixo, detalhamos como funciona o nosso processo de envio:
1. Prazo de Processamento
Após a confirmação do pagamento, o seu pedido passa por um processo de separação e embalagem.
- Prazo: O envio é feito em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Pedidos realizados em finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.
2. Prazos de Entrega (Trânsito)
O tempo de entrega depende da sua localização e da modalidade de frete escolhida no momento da compra (Ex: PAC, SEDEX, Transportadoras).
- O prazo estimado de entrega será exibido após você inserir o seu CEP na página do produto ou no checkout.
- Atenção: O prazo total de entrega é a soma do Prazo de Processamento + Prazo da Transportadora.
3. Valor do Frete
- O custo do frete é calculado automaticamente com base no peso dos produtos e no CEP de destino.
- Frete Grátis: Oferecemos frete grátis para compras acima de R$ 1000,00 reais para a região da grande São Paulo.
4. Rastreamento do Pedido
Transparência é fundamental. Assim que o seu pedido for despachado, você receberá por e-mail e WhatsApp o Código de Rastreamento e as instruções para acompanhar a entrega em tempo real.
5. Tentativas de Entrega
As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado.
- É indispensável que haja alguém no local para receber o pedido.
- Caso as tentativas resultem em insucesso, o produto retornará ao nosso centro de distribuição e um novo frete poderá ser cobrado para o reenvio.
6. Endereço Incorreto ou Incompleto
A Vantix Growth Labs não se responsabiliza por entregas não realizadas devido a erros no preenchimento do endereço pelo cliente. Em caso de retorno do pacote por endereço insuficiente, o custo do novo envio será de responsabilidade do comprador.
7. Informações Adicionais
Se você tiver qualquer dúvida sobre o status do seu envio, entre em contato conosco através do e-mail suporte@vantixgrowthlabs.com